top of page

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI (Bundan sonra "THE BULUMS" olarak anılacaktır)

 

 

1.2. ALICI (MÜŞTERİ) www.thebulums.com internet sitesinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Sözleşme kapsamında ALICI’nın sipariş formunda belirttiği bilgiler esas alınır.

​

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI'nın THE BULUMS’a ait www.thebulums.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

​

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE ÖZELLİKLERİ

3.1. Ürün Tanımı: Sözleşme konusu ürünler; THE BULUMS tarafından el yapımı olarak tasarlanan inci kolyeler, küpeler, bileklikler ve doğal taş tasarımlarıdır. 

3.2. Doğal Ürün ve El Yapımı Feragatnamesi: ALICI, satın aldığı ürünlerin doğal inciler ve yarı değerli taşlar (hematit, oniks, mavi akik vb.) kullanılarak el işçiliği ile üretildiğini kabul eder. Doğal taşların ve incilerin doğası gereği; ürünler arasında form, doku ve renk tonu açısından minimal farklılıklar görülebilir. Bu tür doğal farklılıklar birer kusur veya "ayıplı mal" olarak değerlendirilemez.

​

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, internet sitesinde yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 

4.3. THE BULUMS, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. 

4.4. Kargo Teslimatı: ALICI, ürünü teslim alırken kargo görevlisi yanında paketi kontrol etmelidir. Pakette dışarıdan görülen bir hasar, ezilme veya açılma varsa, ALICI ürünü teslim almamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerdeki hasarlardan THE BULUMS sorumlu tutulamaz. 

4.5. Sistem Hataları: Yazılımsal veya sistemsel hatalardan kaynaklanan, piyasa gerçekleriyle bağdaşmayan bariz fiyat hatalarında THE BULUMS siparişi iptal etme ve tahsil edilen tutarı iade etme hakkını saklı tutar.

​

MADDE 5 - CAYMA HAKKI, İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

5.1. Hijyen ve Sağlık Kısıtlaması:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (kolye, bileklik, küpe vb. takılar) cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, hijyen ve sağlık standartlarımız gereği; koruyucu ambalajı, kutusu veya mührü açılmış, kullanılmış ya da yeniden satılabilirliğini yitirmiş ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.

 

THE BULUMS MARKA TAAHHÜDÜ

THE BULUMS olarak sunduğumuz her tasarımın arkasında durur; kalite, şeffaflık ve müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak kabul ederiz.

Kullanılan tüm inci ve doğal taşların orijinalliği sertifikaları ile garanti altındadır.

Ürünlerimiz, hijyenik ve kontrollü koşullarda, el işçiliği ile özenle üretilmektedir.

Üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunması durumunda, ücretsiz onarım, değişim veya garanti desteği sağlanır.

Müşteri talepleri ve soruları en geç 24 saat içerisinde yanıtlanır.

Hijyen koşulları ve ilgili mevzuat kapsamında; koruyucu ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilirliğini koruyan ürünler için, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkı sunulmaktadır.

Aynı şekilde, hijyen koşullarına uygunluğu korunan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde değişim imkânı sağlanır.

 

5.2. Kusurlu veya Hatalı Ürün Gönderimi:
THE BULUMS tarafından yanlış ürün gönderilmesi veya ürünün üretimsel bir kusuru olması durumunda; ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde durumu iletisim@thebulums.com adresine bildirmelidir.

Bu durumda ürün incelendikten sonra hijyen kurallarına bakılmaksızın iade veya değişim gerçekleştirilir. Bu kapsamdaki tüm kargo masrafları THE BULUMS tarafından karşılanır.

 

5.3. Kullanım Hatası:
Ürünlerin parfüm, krem, deniz suyu, havuz kloru veya sert kimyasallarla teması sonucu oluşabilecek kararma, bozulma veya incilerin dokusunda meydana gelen hasarlar kullanım hatası olarak değerlendirilir ve iade/değişim kapsamına girmez.

ALICI, ürünleri özel kutusunda muhafaza etmeyi kabul eder.

 

5.4. Cayma Hakkı:
ALICI, yukarıda belirtilen hijyen ve kullanım koşullarına uygun olmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kargo ücreti ALICI’ya aittir.

​

MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya THE BULUMS'un yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

​

MADDE 7 - YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

 

SATICI: Selin Işık Bulum (THE BULUMS) 

ALICI: [Sipariş Bilgileri Esas Alınır]

bottom of page